Laut den Marktanalysten von Gartner werden Unternehmen und Konsumenten im laufenden Jahr weltweit rund 4,7 Billionen US-Dollar für IT ausgeben. Das entspricht einem Wachstum von 4,3 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Grösster Gesamtposten: Communications Services mit rund 1,5 Billionen Dollar. Den grössten Zuwachs kann hingegen der Software-Bereich mit 13,5 Prozent unter anderem aufgrund von starken Investitionen in CRM- und ERP-Systeme vorweisen. Hinzu kommen laut Gartner Effekte durch Preissteigerungen der Hersteller.
Während die Ausgaben für IT-Services zudem um 8,8 Prozent anwachsen, erwartet die Bereiche Datacenter Systems sowie Devices hingegen jeweils ein Minus von 1,5 beziehungsweise 8,6 Prozent. "Das Gerätesegment erlebt eines der schlechtesten Wachstumsjahre in seiner Geschichte", so John-David Lovelock, Distinguished VP Analyst bei
Gartner. "Selbst wenn sich die Inflation in einigen Regionen leicht abschwächt, wirken sich makroökonomische Faktoren weiterhin negativ auf die diskretionären Ausgaben aus und verlängern die Aktualisierungszyklen von Geräten." Gartner erwarte nicht, dass die Ausgaben für Geräte bis mindestens 2026 wieder das Niveau von 2021 erreichen.
Die Analysten sehen stattdessen eine Verschiebung der Budgets in andere Bereiche: CIOs würden den Wettbewerb um IT-Talente verlieren und ihre Ausgaben daher vor allem hin zu Technologien für Automatisierung und Effizienzsteigerung verlagern. "Die digitale Transformation von Unternehmen beginnt sich zu wandeln", sagt Lovelock. "Der Fokus von IT-Projekten verlagert sich von nach aussen gerichteten Ergebnissen wie Umsatz und Kundenerfahrung hin zu stärker intern ausgerichteten Bemühungen mit Fokus auf Optimierung."
Im Bereich Generative Künstliche Intelligenz sieht
Gartner aktuell noch keine relevanten dedizierten Ausgaben. Stattdessen lasse sich die Technologie am besten über Software, Hardware und Services vermarkten, die Unternehmen bereits nutzen, erklärt Lovelock. "Jedes Jahr werden neue Funktionen als Add-ons oder Upgrades zu technischen Produkten und Dienstleistungen hinzugefügt. Die meisten Unternehmen werden Generative AI auf langsame und kontrollierte Weise durch Upgrades von Tools einführen, die bereits in den IT-Budgets enthalten sind."
Befeuert durch das Wachstum in den Bereichen Software (14%) und Services (11,6%) sollen die weltweiten IT-Ausgaben im kommenden Jahr gar nochmals deutlich stärker steigen. Gartner erwartet einen Zuwachs um 8,8 Prozent auf über 5,1 Billionen US-Dollar. Laut den Marktanalysten sollen 2024 aber auch die Bereiche Datacenter Systems (+8,1%) und Devices (+6,9%) im Vergleich zum Vorjahr wieder anziehen.
(sta)
