IBM Global Services hat von American Express einen Grossauftrag in der Höhe von über 4 Mrd. Dollar bei einer Laufzeit von 7 Jahren erhalten. Big Blue übernimmt die Verantwortung für die Verwaltung der weltweiten IT-Infrastruktur von American Express und stellt Skills und Computer-Ressourcen zur Verfügung. American Express rechne mit Kosteneinsparungen von mehreren hundert Millionen Dollar, heisst es.
Laut
IBM Gloabl Services handle es sich nicht nur um einen der umfangreichsten Verträge, den man je abgeschlossen habe, sondern auch um den bisher grössten IT-Dienstleistungsvertrag in der Finanzbranche. Erst im Januar hat IBM einen Vertrag mit Nexttel für "Managed CRM" über 1,2 Mrd. Dollar bekanntgegeben.