IBM hat einen Dienstleistungsvertrag mit Procter & Gamble geschlossen. Demzufolge wird Big Blue die IT-Services für die Personalabteilung des Konsumgüterherstellers übernehmen, sprich Serviceleistungen für rund 98'000 P&G-Mitarbeitende in rund 80 Ländern erbringen.
Etwa 800 Angestellten von P&G wird eine Stelle bei
IBM Business Consulting Services angeboten werden. Der Vertrag läuft über zehn Jahre und soll per 1. Januar 2004 in Kraft treten. Dann wird IBM auch die operative Verantwortung für die Servicecenter in Newcastle (England), San José (Costa Rica) und Manila (Philippinen) übernehmen. (sk)