Symantec hat drei neue Initiativen lanciert, um die Zusammenarbeit mit seinen weltweit über 60'000 Partnern zu verbessern. Als erstes bietet der Security-Spezialist neu individuell konfigurierbare Schulungen an, mit denen sich Reseller notwendiges Wissen über Symantec-Produkte aneignen können. Die individuellen Online-Trainings umfassen die Verkaufsstrategie, Architektur, Konfiguration und Installation sowie Management der Lösungen.
Die zweite Initiative betrifft die technische Unterstützung in den Bereichen IT-Sicherheit und Datenverfügbarkeit, die vereinheitlicht wurde. Der Support steht nun rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, zur Verfügung.
Als letzte Neuerung hat
Symantec sein Partnernet-Portal umgebaut. Der Zugang zu Informationen, Schulungen und technischen Werkzeugen soll vereinfacht worden sein. Das Gesamtpaket der Neuerungen hat die Phase Drei des neuen Partnerprogramms von Symantec eingeläutet. (slz)