Der auf Kundendienstleistungen spezialisierte Dienstleister Pidas baut einen neuen Geschäftsbereich für Beratung auf. Dieser wird vom bisherigen Chief Financial Officer Conradin Egli (Bild) geleitet. Egli habe seit 2005 bereits mehrere Projekte akquiriert und abgewickelt, teilt Pidas mit.
Der neue Consulting-Bereich soll Pidas-Kunden bei Assesments und Benchmarks, beim Aufbau, der Optimierung und dem Management von Service-Organisationen helfen, wobei das selbstentwickelte Customer Care Concept die theoretische Grundlage bildet. Erste Projekte seien bereits angelaufen, heisst es aus Basel. (mh)