SBB starten neue Informationssysteme
6. Juni 2008
Pünktlich auf die Euro 08 haben die SBB die beiden neuen Kundeninformationssysteme MIKU (Mobiles Informationssystem für Kundenkontakte) und BLM (Betriebslagemonitor) in Betrieb genommen. In Zusammenarbeit mit der Schweizer AWK Group sollen damit sowohl Personal als auch Bahnreisende besser über die aktuelle Lage im Zugnetz informiert werden.
Mit MIKU werden SBB-Mitarbeitende rund um die Uhr in Echtzeit über die aktuelle Lage auf dem Streckennetz informiert. Die Daten erhalten die Angestellten über 300 neue Endgeräte sowie auf den bereits genutzten 2500 Zugpersonalgeräten.
Der BLM hängt seit einiger Zeit in den grösseren Bahnhöfen mit viel Verkehr. Darauf werden alle aktuellen Einschränkungen im Bahnverkehr angezeigt. Das System war bereits im Einsatz, wurde nun aber auf die Euro hin noch kundenfreundlicher gestaltet. (IW/cdb)
Mit MIKU werden SBB-Mitarbeitende rund um die Uhr in Echtzeit über die aktuelle Lage auf dem Streckennetz informiert. Die Daten erhalten die Angestellten über 300 neue Endgeräte sowie auf den bereits genutzten 2500 Zugpersonalgeräten.
Der BLM hängt seit einiger Zeit in den grösseren Bahnhöfen mit viel Verkehr. Darauf werden alle aktuellen Einschränkungen im Bahnverkehr angezeigt. Das System war bereits im Einsatz, wurde nun aber auf die Euro hin noch kundenfreundlicher gestaltet. (IW/cdb)
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