Wie deutsche Onlinemedien berichte, hat sich Compaq am "Forum 2000" der Computer 2000 Deutschland bei seinen Händlern für Missverständnisse im Zusammenhang mit dem Ende 1999 angekündigten neuen Margenmodell entschuldigt. Das neue Modell hatte gleiche Preise für Enduser und Händler vorgesehen, der Reseller sollte sich neu durch Serviceleistungen finanzieren. Vor kurzem ist Compaq nun aber zurückgekrebst und will die bestehenden Partnerprogramme mindestens im laufenden Jahr unverändert beibehalten – auch wenn man betont, dass Commodity-Produkte weiter unter steigendem Margendruck stehen werden. Die Firma hat gleichzeitig neue Initiativen für die Händler vorgestellt, darunter Partner-Online-Shops und Call Center zur Leadgenerierung. (mvb)