3Com Schweiz wird von München aus geleitet

Die 3Com-Leute in der Schweiz erlebten dieses Frühjahr, soweit sie nicht eh entlassen wurden, ihre xte Reorganisation. Diesmal versuchen es die gebeutelten Netzwerker mit einer vertikalen Organisationsstruktur. Die Standorte in Zürich und Bern werden nicht aufgegeben, die Manager und Sales-Leute berichten aber an ihre jeweiligen Gruppenleitungen in München. Das Marketing wird in Deutschland zentralisiert.

Organisatorisch wird Deutschland, Österreich und die Schweiz (ca. 1 Mrd. unter der Leitung von Thomas Peters zusammengefasst. Peters weiss, dass 3Coms Ruf nach dem Rückzug aus dem Geschäft mit den Enterprise-Class-Switches und diversen Management-Wirren zumindest angeschlagen ist. "Wir müssen das Vertrauen der Kunden und Partner zurückgewinnen," meint er zum IT Reseller. Peters weiter: "In den ersten Tagen nach der Ankündigung gab es viele emotionale Reaktionen. Doch viele Partner im KMU-Bereich haben gar nichts gemerkt." Übrigens habe kein einziger Reseller oder die Disti die Zusammenarbeit aufgekündigt, so Peters. Seine Begründung: "Die Partner wollen nicht von einem einzigen Hersteller abhängig werden."


3Com versucht, die Struktur seines Channels europaweit zu vereinheitlichen und benennt die verschiedenen Zertifizierungsstufen um (Bronze, Silber, Gold). Peters verspricht: "Wer 3Com "ASP" war, wird keine Probleme haben, die "Gold"-Zertifizierung zu bekommen."

Das Web soll besser für die Kommunikation mit Kunden und Partner eingesetzt werden. Einige Features lassen tatsächlich aufhorchen. So soll es ein "Lead Posting System" geben, mit dem Leads an Reseller effizient weitergereicht werden. Und im "Reseller Markt Place" werden Wiederverkäufer die Preise der Distis vergleichen und auch gleich auch eine Bestellung aufgeben können. IT Reseller wird die Site bei Gelegenheit testen. (hc)