Lexmark Schweiz gliedert den Ersatzteilverkauf komplett an die Swissparts AG aus. Fachhändler und Endkunden haben bislang Ersatzteile für Lexmark-Printer bei
Lexmark Schweiz oder Swissparts gekauft. Nun übernimmt
Swissparts, welche bereits für
HP den den Ersatzteilhandel betreibt, die Lieferung von defekten Lexmark-Komponenten vollständig.
Als zusätzlichen Service können Kunden nach dem erhalt eines Ersatzteils den defekten Artikel an Swissparts schicken. Dieser wird dann bei Lexmark repariert und zu einem vergünstigten Preis von Swissparts angeboten. Alle Reparaturen werden weiterhin von Lexmark ausgeführt. (mh)