Unified Communications beim Anwender gefragt

9. Dezember 2008

IT-Manager stehen dem Konzept "Unified Communications" (UC) eher skeptisch gegenüber, die eigentlichen Anwender versprechen sich davon einen deutlichen Mehrnutzen. Dies ist das Ergebnis einer Umfrage, die das Marktforschungsunternehmen Market Tools im Auftrag von Siemens Enterprise Communications in den USA durchgeführt hat. Mitarbeiter der IT-Abteilung und IT-fremdes Personal wurden dabei zu gleichen Teilen berücksichtigt.

Während rund ein Drittel der befragten Business-Anwender starkes Interesse an UC bekundeten, war nur 21% der IT-Manager bewusst, dass UC derart beliebt ist. In Firmen, wo UC bisher kein Thema war, fanden nur gerade 2 Prozent des IT-Personals, dass die allgemeine Mitarbeiterschaft an Unified Communicatinons interessiert sei. Auf der anderen Seite bemängeln zwei Drittel der Mitarbeiter von Unternehmen, die bereits UC-Projekte am Laufen haben, die Qualität der Umsetzung: Sie finden, die UC-Anstrengungen ihres Arbeitgebers seien bestenfalls durchschnittlich. (IW)

Für Händler noch Zukunftsmusik

3. November 2008 - Unified Communication ist überall, nur nicht in Unternehmen. Das Technologiekonzept, das vor allem von Herstellerseite her stark propagiert wird, ist sowohl beim Handel als auch bei Endkunden oft erst in der Konzeptionsphase angelangt. Das könnte sich in den nächsten, zwei bis drei Jahren aber ändern.

Eine Carte blanche für die Hersteller

3. November 2008 - Der Begriff Unified Communication und Collaboration wird vor allem von Hardware- und Software-Herstellern lanciert. IT Reseller hat deshalb zahlreichen Herstellern angeboten ihre Alleinstellungs-Merkmale und Zukunftsprognosen zu präsentieren. Nicht alle Hersteller haben von diesem Angebot Gebrauch gemacht.

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