Eraneos kann Claas Enzi-Ellert als Partner gewinnen. Er ist gemäss Mitteilung ein ausgewiesener Experte für digitale Customer Experience. Zu seinen Aufgaben wird die Unterstützung der Kunden bei der Steuerung von digitalen Transformationsprozessen, die Gestaltung nahtloser Customer Journeys, Hilfe bei der Organisationsstrukturierung sowie die End-to-End-Implementierung von CRM-Systemen gehören. Zuvor war Enzi-Ellert bei Capgemini für den Bereich Digital Customer Experience verantwortlich.
Adrian Wägli, Managing Partner bei
Eraneos: "Wir freuen uns, dass Claas Enzi-Ellert künftig unsere Customer Experience Kompetenzen stärken und die digitale Transformation unserer Kunden vorantreiben wird. Seine internationale Perspektive wird dazu beitragen, globale Best Practices mit lokalen Anforderungen in Einklang zu bringen."
(dok)
