Voip-Spezialist Avaya hat Agile Software übernommen. Agile Software hat Avayas Contact-Center-Lösung "Contact Center Express" entwickelt. Mit Vertragsunterzeichnung gehen die Rechte der Mittelstandslösung vollständig in Avaya-Besitz über.
"Die Übernahme von Agile Software und die Weiterentwicklung von 'Contact Center Express' bestärken unsere Marktkompetenz bei Contact-Cernter-Lösungen und versetzen uns in die Lage, weitere neue und innovative Lösungen für unsere mittelständischen Kunden zu entwickeln", sagt Jens Fehrenbacher, Produkt Marketing Manager für Contact-Center-Lösungen bei
Avaya. (sk)