"Bilanz" hat beste Schweizer Telcos und ISPs gekürt
18. September 2007
Das Schweizer Wirtschaftsmagazin "Bilanz" hat die Ausgabe 2007 seines Telecom-Rating veröffentlicht. Rund 20‘000 Unternehmen erhielten den Fragebogen, der Rücklauf betrage laut Bilanz fünf Prozent. Die Unternehmen beurteilen ihre Anbieter in den Bereichen Preis, Support, Qualität, Innovation und Flexibilität.
Im Segment Corporate Networks belegt Colt, der letztjährige Dritte, mit 23,4 Punkten (Marktdurchschnitt 21,9) den ersten Platz, gefolgt von Cyberlink, erstsmals im Ranking vertreten, mit 22,3 Punkten. Der letztjährige Sieger Cablecom ist auf Rang drei abgerutscht (22,2 Punkte). Auf den Plätzen vier, fünf und sechs sind Swisscom (Vorjahr Platz fünf), VTX und Sunrise (Vorjahr Platz vier) zu finden.
Bei den Internet Service Providern übernimmt ebenfalls Colt mit 22,8 Punkten die Spitze und kämpfte sich in dieser Kategorie von Rang drei nach vorn. Es folgen Netstream, im letzten Jahr auf Platz eins, sowie Cyberlink und VTX. Auf Rang fünf konnte sich Cybernet von Platz neun vorkämpfen. Sunrise stürzte von Platz zwei auf Platz sechs ab. Auf den Rängen sieben bis zehn finden sich Swisscom/Bluewin, Cablecom, Green und TIC. Letztere erhielten besonders wenig Punkte in den Bereichen Innovation und Support.
In der Kategorie Mobiltelefonie liegt Swisscom mit 20,5 Punkten knapp vor Orange (20,4) und Sunrise (19,6). Im Bereich Fixtelefonie liegt Colt vor Newcomer E-Fon und Verizon.
Grundsätzlich wurde festgestellt, dass der Trend dahin geht, dass Unternehmenskunden sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand und Festnetzanschluss sowie Internetdienste vom gleichen Anbieter wollen. Bei der Zusammenführung der Dienste hätten dabei kleinere Anbieter mit ihrer personellen Flexibilität klare Vorteile. Zudem würden Anbieter mit klarer Ausrichtung positiver wahrgenommen. (sk)
Im Segment Corporate Networks belegt Colt, der letztjährige Dritte, mit 23,4 Punkten (Marktdurchschnitt 21,9) den ersten Platz, gefolgt von Cyberlink, erstsmals im Ranking vertreten, mit 22,3 Punkten. Der letztjährige Sieger Cablecom ist auf Rang drei abgerutscht (22,2 Punkte). Auf den Plätzen vier, fünf und sechs sind Swisscom (Vorjahr Platz fünf), VTX und Sunrise (Vorjahr Platz vier) zu finden.
Bei den Internet Service Providern übernimmt ebenfalls Colt mit 22,8 Punkten die Spitze und kämpfte sich in dieser Kategorie von Rang drei nach vorn. Es folgen Netstream, im letzten Jahr auf Platz eins, sowie Cyberlink und VTX. Auf Rang fünf konnte sich Cybernet von Platz neun vorkämpfen. Sunrise stürzte von Platz zwei auf Platz sechs ab. Auf den Rängen sieben bis zehn finden sich Swisscom/Bluewin, Cablecom, Green und TIC. Letztere erhielten besonders wenig Punkte in den Bereichen Innovation und Support.
In der Kategorie Mobiltelefonie liegt Swisscom mit 20,5 Punkten knapp vor Orange (20,4) und Sunrise (19,6). Im Bereich Fixtelefonie liegt Colt vor Newcomer E-Fon und Verizon.
Grundsätzlich wurde festgestellt, dass der Trend dahin geht, dass Unternehmenskunden sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand und Festnetzanschluss sowie Internetdienste vom gleichen Anbieter wollen. Bei der Zusammenführung der Dienste hätten dabei kleinere Anbieter mit ihrer personellen Flexibilität klare Vorteile. Zudem würden Anbieter mit klarer Ausrichtung positiver wahrgenommen. (sk)
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