Die Ergebnisse der ERP-Zufriedenheitsstudie

Die Anwender sind mit ihren Software-Lieferanten im Grossen und Ganzen zufrieden, wie die diesjährige ERP-Anwenderzufriedenheitsstudie "ERP Z" des Zürcher Beratungs- und Analystenhauses i2s zeigt. Dennoch gibt es im Vergleich mit den Umfragewerten von 2008 Verschiebungen. Die nur auf dem Schweizer Markt agierenden Systeme mussten Federn lassen, einzig Opaccone konnte seine Position verteidigen. Deutlich zulegen konnten indes die global agierenden Anbieter Abas und Proalpha.


Weiter zeigt die Untersuchung, dass die ERP-Systeme mittlerweile einen Reifegrad erreicht haben, der die Auswahl eines geeigneten Systems nicht schwierig macht. Als Trends, die den ERP-Markt dominieren, werden Expansion und Standardisierung identifiziert. Welche Erkenntnisse die Umfrage noch lieferte, wie die ERP-Zukunft aussieht und wie die Anbieter sich und ihre Partner für ebendiese Zukunft rüsten, lesen Sie in der September-Ausgabe von "Swiss IT Reseller" (hier abonnieren) oder online an dieser Stelle. (abr)